新闻
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养老院里多温情 欢声笑语年味浓
“加油!加油!加油!……” 1月22日下午3点过,在南岸区同辉养老中心,一群“老小孩”做游戏做得正欢。在社工和护理人员的辅助下,老人们用筷子把乒乓球大小的小球从一个筐夹到另一个筐,每夹进一个球,大家都会发...
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重庆巫山:年味集市年味浓
“踢毽子、踩高跷、制灯谜、抬工号子……”1月22日,大年初一,重庆市巫山县年味集市在三峡里·竹枝村开市,市民们一边吃着美食,一边体验非遗文化,感受到了浓浓的年味。 为迎接新春兔年,巫山县推出新春系列活动...
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重庆巫山下庄村:百家团年迎新春
启航新征程,幸福中国年。1月20日,腊月二十九,在重庆市巫山县竹贤乡下庄村,126户村民代表聚在一起观看“村晚”演出,吃着“百家宴”团年饭,共话下庄村的发展变化,迎接新的一年到来。 一年多来,下庄村全力推...
重庆渝北:夏日炎炎 办电也能“足不出户”了
发布时间:2022/08/17 创新 浏览:24
为了进一步便民、惠民,国网重庆市北供电公司不断优化服务举措,优化服务模式,将办电服务送到居民家门口。
“现在用电真是太方便了,我一次也没跑,直接在网上提交用电申请,供电公司的人立马就上门了,而且这么大的工程量,短短4天就通了电。”8月5日,渝北区奇惠多生活超市经营部业主尹女士看着门市安装好的新电表,高兴地说道。
记者了解到,尹女士在渝北区双龙湖街道翠湖路一巷租了一门市打算经营超市,但超市用电量比普通家庭高,电从哪里接?要花多少钱?要怎么申请?这些都让尹女士犯了难。随后,她想起小区的公告栏上有一个电力网格经理的电话,就抱着试一试的心态打给了他。
没想到,网格经理文傲然接到电话后,主动上门勘查并查看营业执照,认为尹女士的超市属于小微企业用电。现场,文傲然向尹女士介绍了“三零”服务政策及办理资料,指导她下载“网上国网”APP,“零距离”开始用电申请,让尹女士真真切切感受到供电企业的优质服务品质与便利。
8月2日,尹女士通过APP办理了用电报装申请后,第二天,国网重庆市北供电公司的工作人员便上门施工。整个办电过程只花费了4天。
据悉,今年以来,国网重庆市北供电公司推出多项举措,让群众好用电、获便利,全面营造高效率办电、高品质服务。包括:大力推广线上服务,客户通过“网上国网”APP,一次不用跑,就能够实现办电、缴费、查询等功能;推出一窗通办便民服务新模式,在供电营业厅设立“水电气讯”联办窗口,实现公共服务业务“一窗通办”,解决以往“多头跑”“折返跑”等问题;推出“小易快电”网格升级服务品牌,让电力网格融入社区,将供电服务延伸至居民社区,实现电力服务“零距离”,为客户“送清凉”。